Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Spiza Solutions es responsable del tratamiento de los datos que envías a través de este sitio web. Puedes contactarnos en contacto@spizasolutions.com.

2. Qué datos recibimos

Solo recibimos los datos que decides enviarnos:

Formulario de contacto

Nombre, empresa u organización (opcional), correo electrónico y/o teléfono, el mensaje que escribes y tu autorización para responderte.

Datos técnicos de la solicitud

Al enviar el formulario, nuestro proveedor de infraestructura procesa temporalmente tu dirección IP y la página de origen para prevenir abuso. Esta información no se guarda en ninguna base de datos nuestra.

Medición de visitas

Usamos una analítica agregada y sin cookies, que no crea perfiles ni identifica a personas concretas. No compartimos datos con redes publicitarias.

No pedimos ni queremos recibir datos sensibles: información de salud, credenciales, datos bancarios o documentos confidenciales. Si necesitas compartir algo así durante un proyecto, acordaremos antes un canal adecuado.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta por el medio que indicaste.
• Preparar una propuesta o coordinar una conversación, si así lo pides.
• Prevenir el envío automatizado de mensajes no deseados.

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en el consentimiento que otorgas al marcar la casilla del formulario, y en nuestro interés legítimo de responder a una solicitud de contacto que tú iniciaste. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién se comparten

Para operar el sitio y entregar tu mensaje utilizamos proveedores que actúan por cuenta nuestra:

• Cloudflare — alojamiento del sitio y ejecución del formulario.
• Proveedor de correo transaccional — entrega del mensaje a nuestra bandeja de entrada.

Estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de tu país. Solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Este sitio no guarda tus datos en una base de datos: el formulario genera un correo electrónico y nada más. Conservamos ese correo mientras dure la conversación y hasta doce meses después, salvo que exista una relación contractual que exija conservarlo más tiempo o que pidas su eliminación antes.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a los datos que tengamos sobre ti, su corrección, su eliminación, o retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@spizasolutions.com y atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, normalmente dentro de los treinta días siguientes.

8. Seguridad

El sitio se sirve siempre sobre HTTPS. Las credenciales de nuestros proveedores se guardan como variables de entorno cifradas y nunca en el código del sitio. Ningún sistema es infalible, pero limitamos el riesgo pidiendo únicamente los datos necesarios y no almacenándolos aquí.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si en el futuro incorporamos una herramienta que las requiera, lo indicaremos y solicitaremos tu consentimiento antes de activarla.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se explicarán en el propio documento.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad escríbenos a contacto@spizasolutions.com o por WhatsApp.